Verzendingen
La Compagnie des Sens, specialist in de online verkoop van etherische oliën, doet er alles aan om bestellingen in recordtijd te verzenden!
Pakketten worden binnen 48 uur verzonden werkdagen maximaal na ontvangst van je betaling. Naast deze tijd varieert de levertijd van de vervoerder afhankelijk van de aanbieding die je kiest. De aangegeven levertijden op de productpagina's zijn schattingen en afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Meerdere levermethoden
Voor onze verzendingen hebben we verschillende formules geselecteerd die keuze bieden wat betreft budget en levertijd:
- Afhaling bij een relaispunt (Colissimo of Mondial Relay), beschikbaar voor levering in Frankrijk, België en Luxemburg. : de goedkoopste
Vanaf het moment dat je pakket onze vestiging verlaat, moet je rekenen op 48 tot 72 werkuren voor levering in Frankrijk (en 2 tot 5 werkdagen voor België en Luxemburg) voordat je pakket beschikbaar is in een netwerk van verkooppunten bij jou in de buurt.
Er wordt een sms en/of e-mail verstuurd om je te informeren wanneer je bestelling op het relaypunt aankomt.
- Express ophaalpunt (Chrono Relais) : snelle levering bij een parcelshop
Voor alle bestellingen die van maandag tot vrijdag vóór 15 uur worden geplaatst en die bestemd zijn voor het Franse vasteland: expreslevering aan huis op de volgende werkdag tussen 8 uur en 13 uur in een lokaal Relaispunt van Chrono. Uw pakket wordt geleverd op vertoon van uw identiteitsbewijs en handtekening.
- Thuisbezorging met Colissimo (gevolgd pakket zonder handtekening) of Colis Privé : de klassieke thuisformule
Vanaf het moment dat je pakket ons pand verlaat, moet je rekening houden met 48 tot 72 werkuren voor de levering voordat je het pakket in je brievenbus deponeert.
- Bezorgen thuis met Chronopost : snelle levering aan huis
Voor alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 15.00 uur worden geplaatst en bestemd zijn voor het Franse vasteland: expreslevering aan huis op de volgende werkdag tussen 8.00 en 13.00 uur (zaterdag inbegrepen). Persoonlijke levering (dat is altijd beter!). ^) en na ondertekening.
Chronopost brengt je op de ochtend van de levering via sms en/of e-mail op de hoogte van het uur van levering.
- Chrono Express International - getraceerd en geleverd tegen handtekening
Levering buiten Frankrijk: binnen 48 uur geleverd aan Franse overzeese departementen, binnen 1 tot 3 werkdagen aan Europa en binnen 2 tot 5 werkdagen aan de rest van de wereld.
Let op: als je je in het buitenland of in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen bevindt, kunnen er inklaringskosten of havengelden van toepassing zijn, afhankelijk van je land en de waarde van je bestelling. Neem vooraf contact op met de relevante autoriteiten in je land of kijk op hun website.
- Zelf afhalen: dat is veel persoonlijker!
Sla twee vliegen in een klap en kom je bestelling afhalen in onze vestiging in Lyon van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.15 uur en van 13.15 tot 16.00 uur.
Het retouradres is het volgende:
2 Rue Saint Jean de Dieu
69007 LYON
Als je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een klikbare link waarmee je de voortgang van je bestelling kunt volgen.
We nodigen je uit om tussen de verzending van je pakket en de bezorging ervan je ongewenste e-mail in de gaten te houden, zodat je geen enkele belangrijke mededeling over de correcte bezorging van je bestelling mist.
